01 – Qual a definição de usabilidade segundo a NORMA ISO 9241-11 ?
02 - Qual a diferença entre eficácia e eficiência, de acordo com a ISO 9241-11 ?
03 – Quais as características dos usuários de sistemas ?
04 – Como envolver o usuário ?
05 – Qual o papel do engenheiro de usabilidade ?
06 – Quais os princípios básicos que regem a usabilidade ?
07 – Qual a abrangência do estudo da Usabilidade?
08 – Para que serve a Engenharia de Usabilidade ?
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