Repostas questionário

1.É a capacidade de um produto ser usado por usuários específicos para atingir objetivos
específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.

2.Eficácia é a precisão e completeza com que os usuários atingem objetivos específicos,
acessando a informação correta ou gerando os resultados esperados. Enquanto a
eficiência é a precisão e completeza com que os usuários atingem seus objetivos, em
relação à quantidade de recursos gastos.

3.Quais as características dos usuários de sistemas ?
Responsável pela execução da atividade do seu setor de trabalho;Possuiinformação e experiência especifica de sua área funcional de atuação;Visa alcançar os objetivos específicos;Rejeita qualquer possibilidade de perturbação ao bom funcionamento de sua área de atuação, principalmente de algo desconhecido como um sistema.